Conditions générales de vente

4. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente - PetOfZen

Article 1 - Informations légales Raison sociale : PetOfZen Email : contact@petofzen.com Téléphone : +33 6 02 44 23 24 Siège social : France

Article 2 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits pour animaux de compagnie (chiens et chats) effectuées sur le site www.petofzen.com.

Article 3 - Prix Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). PetOfZen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commandes Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

Article 5 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

Article 6 - Livraison Les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement, plus le délai de transport. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.

Article 7 - Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 8 - Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 - Responsabilité PetOfZen ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure.

Article 10 - Données personnelles Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 - Litiges Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 12 - Contact Pour toute question : Email : contact@petofzen.com Téléphone : +33 6 02 44 23 24