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Conditions de service

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2. Produits

  • Les produits vendus sur PetofZen sont destinés exclusivement aux animaux de compagnie.

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5. Retours et remboursements

  • Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

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6. Responsabilité

  • PetofZen ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits.

  • En cas de doute concernant un produit, il est recommandé de consulter un vétérinaire.

7. Propriété intellectuelle

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8. Modifications des conditions

  • PetofZen se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

  • Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

9. Droit applicable

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